Geminiとは?できること・使い方・料金・ChatGPTとの違いを解説【2026年最新】

更新日 最終更新日2026/09/03

更新日 公開日 2025/06/12

Gemini(ジェミニ)とは、Googleが提供する生成AIです。テキストだけでなく、画像・音声・動画なども扱えるマルチモーダルに対応している点が大きな特徴です。

Google WorkspaceのGmail、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Meet、Driveなど、日常的に使う業務ツールと組み合わせて利用できるため、情報収集・資料作成・文章作成・会議内容の整理まで、幅広い業務を支援できます。

【この記事のポイント】

  • GeminiはGoogleが提供するマルチモーダル生成AI
  • 文章作成、要約、調査、画像生成、動画生成などに対応
  • Google Workspaceと組み合わせて業務効率化に活用しやすい
  • 無料で利用でき、有料のGoogle AIプランも用意されている
  • ChatGPTとは連携するサービスや適した業務環境が異なる
  • 企業利用ではセキュリティ・運用ルール・回答内容の確認が重要

※本記事は2026年9月2日時点の情報をもとに作成しています。Geminiの機能や料金、利用条件、対応地域、利用上限は変更される場合があるため、最新情報はGoogle公式サイトをご確認ください。

Geminiとは

GeminiはGoogleが提供する生成AIです。文章作成や要約、画像・動画生成、プログラミング、情報収集など幅広い用途に対応し、GmailやGoogleドキュメントなどGoogle Workspaceとも組み合わせて活用できます。

Geminiでできること一覧

機能 対応 主な活用イメージ
文章作成 ○ メール、記事、企画書、提案書などの下書き
要約 ○ 長文、資料、メール、会議内容などの要点整理
翻訳 ○ 文章の翻訳や多言語コンテンツの作成
プログラミング ○ コード作成、修正、解説、仕様整理
画像生成・編集 ○ Nano Banana 2などを使った画像の生成・編集
動画生成・編集 ○ Gemini Omniなどを使った動画の生成・編集
市場調査 ○ Deep Researchによる情報収集・比較・レポート作成
メール作成 ○ Gmailでの下書き、返信案、要約
資料作成 ○ 企画書、レポート、プレゼン資料の作成支援
Google Workspace連携 ○ Gmail、Docs、Sheets、Slides、Meet、Driveでの業務支援

Geminiはこんな人におすすめ

  • Google Workspaceを日常的に利用している
  • 市場調査や競合分析を効率化したい
  • メールや資料の作成時間を短縮したい
  • Google Drive内の情報を仕事に活用したい
  • 画像や動画を含めてAIを業務に取り入れたい

この記事では、マーケティング担当者やDX担当者に向けて、2026年9月時点の情報をもとに、Geminiの基本・できること・使い方・最新機能・料金プラン・ChatGPTとの違い・ビジネス活用のポイントまでをわかりやすく解説します。

目次

ChatGPTを会社で使う前の安全活用チェックリスト

ChatGPTを会社で使う前の安全活用チェックリスト

ChatGPTを会社で安全に活用するために、使い始める前に確認しておきたいポイントをわかりやすくまとめています。

  • 入力してはいけない情報
  • AIの回答を確認するポイント
  • 社内で決めておきたい利用ルール
無料資料ダウンロード

Google Gemini(ジェミニ)とは?

Google Geminiとは、Googleが開発・提供する生成AIです。文章作成や要約だけでなく、画像・音声・動画・コードなど、複数の形式の情報を扱える点が特徴です。

個人がWebやモバイルアプリから利用できるほか、Google Workspaceと組み合わせた法人利用、開発者向けAPIなど、幅広い用途で活用されています。

なぜGeminiがビジネスで注目されているのか?

Geminiがビジネスで注目される理由の一つが、Google検索やGoogle Workspaceとの親和性です。Gmailでの文章作成、ドキュメントの下書き、スプレッドシートでの情報整理、スライド作成、Meetの会議内容の整理など、普段の業務で利用するGoogleサービスとAIを組み合わせられます。

また、Deep Researchによる調査、Canvasによる文書やコードの作成・編集、Gemini Liveによる音声での相談、画像や動画の生成・編集など、一般的なチャット以外にも活用の幅が広がっています。

一方で、生成AIの回答が必ず正しいとは限りません。社内情報や顧客向けのコンテンツに利用する場合は、情報の正確性・セキュリティ・利用規約・社内の運用ルールをあわせて確認する必要があります。

Geminiの使い方|無料で始める基本手順

Geminiは、パソコンではWebアプリ、スマートフォンでは対応するモバイルアプリから利用できます。Googleアカウントでログインすると、会話履歴の保存やファイルを使った質問など、さまざまな機能を利用できます。

1. Geminiを開く

パソコンではGeminiのWebアプリにアクセスします。スマートフォンでは対応するGeminiアプリを利用できます。

仕事用・学校用のGoogleアカウントを利用する場合は、組織の契約内容や管理者設定によって利用できる機能が異なる場合があります。

2. 質問や指示を入力する

入力欄に、Geminiへ依頼したい内容を入力します。例えば「この文章を300文字で要約して」「営業メールの下書きを作って」のように、目的や条件を具体的に伝えると回答を調整しやすくなります。

必要に応じてファイルや画像を追加し、その内容について質問することもできます。利用できる機能やファイル形式は、アカウントやプランによって異なります。

3. 回答を確認して追加の指示を出す

最初の回答が希望どおりでない場合は、「もう少し短くして」「経営層向けの表現にして」「表形式で整理して」など、同じ会話の中で追加の条件を伝えられます。

ただし、Geminiの回答には誤りが含まれる可能性があります。特に数値、固有名詞、法律や制度、社外向けの資料などに利用する場合は、必ず元の情報や公式情報を確認しましょう。

Geminiでできること・主な機能一覧

Geminiでは、日常業務からマーケティング業務まで、さまざまな作業を支援できます。代表的な機能を見ていきましょう。

  • テキスト生成・要約:メール文面、記事構成、議事録、レポートの下書き作成を支援します。
  • 情報収集・調査:Web上の情報や指定した資料をもとに、要点や比較結果を整理できます。
  • 画像生成・編集:プロンプトをもとに画像を作成したり、生成した画像やアップロードした画像を編集したりできます。
  • 動画生成・編集:テキスト、画像、動画などを使って映像を生成・編集できます。
  • 音声での対話:Gemini Liveを使い、音声で自然に相談できます。
  • プログラムコードの作成:コード作成、エラー修正、解説、仕様整理などをサポートします。
  • Googleツールとの連携:Gmail、Google Drive、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Meetなどでの作業を支援します。

Geminiの最新機能

Geminiは単なるAIチャットではなく、調査・資料作成・画像生成・動画生成まで幅広く対応するAIアシスタントへと機能を拡大しています。Google Workspaceとの連携も進み、日常業務の中でAIを利用できる場面が増えています。

ただし、利用できるモデル、機能、回数上限、対応言語、対応地域は、アカウントや契約プランによって異なる場合があります。ここでは、2026年9月2日時点で確認できる代表的な機能を紹介します。

Deep Research

Deep Researchは、複数の情報源をもとに情報を収集・分析し、レポート形式で整理する機能です。

Google検索を情報源として利用できるほか、設定や利用環境に応じてGmail、Google Drive、アップロードしたファイル、NotebookLMのノートブックなどを情報源として追加できます。

市場調査や競合分析など、複数の情報を確認して整理する必要がある業務の下調べを効率化できます。ただし、作成されたレポートの内容や引用元が正しいかは、利用者自身で確認することが重要です。

活用例

  • 市場調査
  • 競合分析
  • 提案書の情報収集
  • ホワイトペーパーの下調べ
  • 業界動向やニュースの整理

Canvas

Canvasは、Geminiとの対話を続けながら、ドキュメント、アプリ、スライド、コードなどを作成・編集できるワークスペースです。

生成された文章の一部を修正したり、長さやトーンを調整したり、コードを直接編集したりできるため、企画書、プレゼン資料、Webコンテンツ、プログラムコードなどの作成を効率化できます。

作成した内容を音声解説やクイズなど、別の形式に変換することも可能です。実際の公開や業務利用にあたっては、内容・動作・セキュリティを確認しましょう。

Gemini Live

Gemini Liveは、AIと音声で自然に会話できる機能です。文字を入力しなくても、会話を続けながら質問や相談ができます。

対応する利用環境では、スマートフォンのカメラ映像や画面を共有し、目の前にあるものや画面に表示されている内容について相談することもできます。

資料を見ながら内容を確認する、アプリの操作について質問する、考えていることを音声で整理するといった使い方ができます。

Nano Banana 2などによる画像生成・画像編集

Geminiでは、Googleの画像生成モデル「Nano Banana 2」などを利用し、テキストの指示から画像を作成できます。生成した画像や、自分でアップロードした画像をもとに編集することも可能です。

SNS用画像、ブログのアイキャッチ、プレゼン資料の挿絵、広告クリエイティブのラフ案などを日本語で指示できるため、デザイン制作の初期工程でも活用できます。

有料プランでは、より詳細な画像生成・再生成に対応するNano Banana Proを利用できる場合があります。利用できるモデルや生成回数はプランによって異なるため、最新の利用条件を確認しましょう。

また、画像を公開・商用利用する場合は、著作権、肖像権、プライバシー、ブランドガイドラインなどの確認も必要です。

Gemini Omniなどによる動画生成・編集

Geminiでは、AI動画生成モデル「Gemini Omni」などを利用し、テキストや画像、動画を組み合わせて映像を生成・編集できます。

商品やサービスのイメージ動画、SNS向けの短尺コンテンツ、企画段階のコンセプト動画などの作成に活用できます。

個人アカウントで利用する場合はGoogle AIプランが必要になるなど、機能ごとに利用条件があります。仕事用・学校用アカウントでも、対象となるWorkspaceライセンスが必要な場合があります。

生成した動画を広告や公開コンテンツに利用する場合は、映像の内容だけでなく、著作権や肖像権、事実表現なども確認しましょう。

導入時の一般的な注意点

GeminiはGoogle Workspaceとの連携やDeep Researchによる情報収集を効率化できる一方、生成結果が必ずしも正確とは限りません。公開資料や顧客向け資料に利用する場合は、参照元、数値、固有名詞、表現などを人の目で確認することが重要です。

Geminiの料金プランと使い方の選び方

Geminiには無料で利用できる機能に加えて、有料のGoogle AIプランがあります。2026年9月2日時点では、個人向けにGoogle AI Plus、Google AI Pro、Google AI Ultraが提供されています。

料金やプラン内容、利用できるモデル、ストレージ容量、機能、回数上限は変更される可能性があります。導入前には必ずGoogle公式サイトで最新情報を確認しましょう。

個人向けプラン

区分 料金 特徴
無料版Gemini 無料 AIチャット、文章作成、要約、画像生成、Deep Researchなどを利用できます。モデルや機能には利用上限があります。
Google AI Plus 公式サイトで確認 無料利用時よりGeminiの利用枠が広く、画像・動画生成やGoogleアプリ内のAI機能なども利用できます。
Google AI Pro 公式サイトで確認 GeminiやDeep Researchなどを仕事や調査、制作でより多く利用したい人向けのプランです。
Google AI Ultra 公式サイトで確認 より大きな利用枠や高度なAI機能を必要とする人向けの上位プランです。

「まずGeminiを使ってみたい」という場合は無料版から始め、利用頻度が増えたり、より多くの利用枠や高度な機能が必要になった段階で有料プランを検討するとよいでしょう。

法人向けプラン

法人利用では、Google Workspaceの契約内容やGeminiアプリの利用設定を確認する必要があります。Gmail、Docs、Sheets、Slides、Meet、Driveなどのアプリ内でGeminiを利用できる機能があります。

利用できるAI機能、データ保護、管理機能、アクセス権限、ログ、地域ごとの提供状況などは契約や設定によって異なります。自社の利用目的、扱う情報、セキュリティ要件と照らし合わせて選びましょう。

GeminiとGoogle Workspaceの連携

GeminiはGoogle Workspaceと組み合わせることで、普段利用している業務ツール上でAIを活用できます。メール作成、文章の要約、資料作成、データ分析、会議内容の整理などを効率化できるため、Google Workspaceを導入している企業では業務フローに取り入れやすい点が特徴です。

サービス Geminiでできること
Gmail メールの下書き、返信案の作成、長いスレッドの要約、必要な情報の整理
Google ドキュメント 文章の下書き、校正、要約、表現の変更、構成の整理
Google スプレッドシート 表や数式の作成、データ分析、インサイトの抽出、グラフ作成、書式やフィルタなどの操作支援
Google スライド スライドの作成支援、内容の要約、文章や画像の作成、資料のブラッシュアップ
Google Meet 会議メモ、要点、決定事項、次のアクションの整理。利用可否は契約や設定により異なります。
Google Drive ファイルの検索、複数資料の要約、指定したファイルを情報源とした回答
Google Chat 会話内容の要約、文章作成、情報整理などの支援。提供状況は契約や設定により異なります。

このように、日常業務で利用するGoogleサービスとAIを組み合わせることで、アプリを行き来する回数を減らし、作業時間の短縮や業務品質の向上が期待できます。

一方で、Geminiが参照できる情報は、利用者に付与されたアクセス権限や管理者設定などの影響を受けます。企業で導入する際は、共有範囲や権限管理も確認しましょう。

GeminiとChatGPTの違いを用途別に比較

GeminiとChatGPTは、どちらも文章作成、調査、データ分析、プログラミングなど幅広い用途に対応する生成AIです。大きな違いの一つは、連携するサービスや業務環境にあります。

Gmail、Googleドキュメント、Google DriveなどGoogle Workspaceを中心に業務を行っている場合はGeminiを取り入れやすいでしょう。一方、ChatGPTもWeb検索やdeep research、ファイルを使った分析、外部サービスとの連携など、さまざまな業務に利用できます。

比較項目 Gemini ChatGPT
Google Workspaceとの連携 Gmail、Docs、Sheets、Slides、Meet、Driveなどと組み合わせて利用しやすい 対応する外部サービスとの連携を通じて活用できる
Webを使った調査 Deep Researchを利用可能 Web検索やdeep researchを利用可能
文章作成 下書き、要約、校正、アイデア整理などに対応 下書き、編集、要約、アイデア整理などに対応
プログラミング コード作成やCanvasを使った編集・試作などに対応 コード作成、コードレビュー、分析などに対応
画像生成・編集 Nano Banana 2などを利用可能 ChatGPT上で画像生成・編集を利用可能
外部サービスとの連携 Google関連サービスとの連携が中心 対応するアプリやサービスとの連携が可能

どちらか一方が常に優れているわけではありません。「Google Workspaceを中心に業務をしているならGemini」「さまざまな外部サービスとの連携を含めてAIを活用したいならChatGPT」のように、自社の利用環境や目的から候補を絞ると比較しやすくなります。

ChatGPTの基本機能を詳しく知りたい方は、関連記事「ChatGPTとは?できること・使い方を解説」もあわせてご覧ください。

両者のビジネスでの違いや具体的な使い分けについては、関連記事「GeminiとChatGPTの違いとは?ビジネスでの使い分け方を解説」で詳しく紹介しています。

編集部コメント

GeminiとChatGPTはどちらも機能更新が頻繁です。単純な機能数だけで比較するのではなく、「どの業務で使うのか」「普段使っているサービスと連携できるか」「企業として必要なセキュリティ要件を満たせるか」という観点で比較することをおすすめします。

ChatGPTを会社で使う前の安全活用チェックリスト

ChatGPTを会社で使う前の安全活用チェックリスト

ChatGPTを会社で安全に活用するために、使い始める前に確認しておきたいポイントをわかりやすくまとめています。

  • 入力してはいけない情報
  • AIの回答を確認するポイント
  • 社内で決めておきたい利用ルール
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Geminiの活用事例・プロンプト例

Geminiを業務で活用する際は、「目的」「前提条件」「出力形式」「確認してほしい観点」を具体的に伝えることが重要です。ここでは、Geminiの特徴を活かしやすい3つの活用例を紹介します。

事例1:Deep Researchで市場調査を行う

プロンプト例

生成AI市場について調査してください。

以下の項目を含めてください。
・市場規模
・主要な競合企業・サービス
・今後のトレンド
・企業が導入する際の課題

A4一枚程度で読みやすくまとめ、
参照した情報源も示してください。

Deep Researchを利用すると、複数の情報源をもとに調査結果を整理できます。市場規模や予測値を使用する場合は、調査時点、対象地域、調査会社、出典などを必ず確認しましょう。

事例2:Gmailでメールの下書きを作る

プロンプト例

展示会で名刺交換した企業へ送る
お礼メールを作成してください。

条件:
・丁寧で押しつけのない文章
・300文字以内
・展示会で話した内容に軽く触れる
・最後にオンライン相談を自然に案内する

相手との関係性、展示会名、会話した内容、次に案内したい行動などを加えると、自社の状況に合った文章に調整しやすくなります。作成後は、宛名や企業名、事実関係に誤りがないか確認してから送信しましょう。

事例3:Excel・スプレッドシートのデータを分析する

プロンプト例

添付した売上データを分析してください。

以下の観点で整理してください。
・売上の増減傾向
・商品別、顧客別、月別の特徴
・考えられる課題
・改善案
・次に確認すべき指標

最後に、経営会議向けの要約を
300文字以内で作成してください。

分析対象の期間、各列の意味、重視するKPI、異常値の扱いなどを伝えることで、目的に沿った分析を行いやすくなります。AIの分析結果だけで判断せず、元データや計算方法も確認しましょう。

生成AIに意図した回答を出してもらうための詳しい指示方法は、関連記事「生成AIのプロンプトのコツ」で解説しています。

生成AIのビジネス活用・マーケティング活用シーン

Geminiのような生成AIは、単なる文章作成ツールではありません。マーケティング、営業、カスタマーサポート、バックオフィスなど、さまざまな業務で活用できます。

  • 市場調査の効率化:競合情報や業界動向を整理し、比較表や要約を作成する。
  • 広告・コンテンツ制作:広告コピー、記事構成、SNS投稿案を複数パターン作成する。
  • 営業資料作成:提案書のたたき台や顧客別の訴求案を作成する。
  • 会議内容の整理:議事録、決定事項、ToDoを整理する。
  • データ分析:売上やアクセスデータから傾向や改善ポイントを整理する。
  • 社内情報の検索:利用可能な範囲でDrive上の資料やメールから必要な情報を探し、要点をまとめる。
  • Webサイト改善:FAQや導線の改善案を整理し、ユーザーの疑問解消につなげる。

生成AIを業務で活用するときは、最初からすべてをAIに任せるのではなく、情報収集や下書き、整理などから取り入れると運用しやすくなります。

Webサイトの顧客対応とCV改善への応用

Geminiは社内業務の効率化に役立ちますが、Webサイト上の問い合わせ対応やFAQ対応まで自動化したい場合は、サイト専用のAIチャットボットを活用する方法もあります。

特にBtoBサイトでは、ユーザーが資料請求や問い合わせをする前に、料金・機能・導入方法・サポート内容などを確認したいケースが多くあります。こうした疑問をその場で解消できれば、離脱防止やCV改善につながる可能性があります。

Geminiだけでは対応しにくい業務もある

Geminiは文章作成や情報収集、資料作成など、主に利用者自身の業務を支援する用途で活用できます。一方、企業のWebサイトを訪れたユーザーに24時間自動で回答したり、そのまま資料請求や問い合わせへ案内したりする場合は、Web接客向けのAIチャットボットを検討する方法があります。

「社内業務の効率化にはGemini」「Webサイト上の顧客対応にはAIチャットボット」というように、目的に合わせて生成AIを使い分けることが重要です。

企業の課題を解決する「IZANAI powered by OpenAI」

IZANAI powered by OpenAIは、PDFやWebサイトのURLなどの情報を登録するだけで作成できる、生成AI型のAIチャットボットです。月間50CVまでは期間無制限で使える無料プランがあるため、まずはスモールスタートで自社サイトとの相性を試せます。

  • FAQ対応の効率化:よくある質問にAIが回答し、問い合わせ対応の負担を軽減します。
  • 自社情報に基づく回答:登録した資料やサイト情報をもとに回答するため、自社専用の案内役として活用できます。
  • CV改善への活用:ユーザーの疑問をその場で解消し、資料請求や問い合わせへの行動を後押しします。
  • 運用改善:問い合わせ内容を分析し、FAQやサイト改善に活かせます。

Geminiを社内業務の効率化に使い、IZANAIをWeb接客や問い合わせ対応に使うように、用途に応じて生成AIを使い分けることが重要です。無料で使えるAIチャットボットを比較して選びたい方は、関連記事「無料で使えるAIチャットボットおすすめ15選」もあわせてご覧ください。

Geminiに関するよくある質問(FAQ)

Q. Geminiとは何ですか?

Geminiとは、Googleが提供する生成AIです。テキスト、画像、音声、動画など複数の形式の情報を扱えるマルチモーダル機能が特徴です。

Q. Geminiは無料で使えますか?

はい、無料でも利用できます。より多い利用枠や追加機能を利用したい場合は、Google AI Plus、Google AI Pro、Google AI Ultraなどの有料プランを検討できます。料金や機能は変更される可能性があるため、Google公式情報を確認しましょう。

Q. GeminiとChatGPTの違いは何ですか?

GeminiはGoogle検索やGoogle Workspaceとの親和性が高い点が特徴です。ChatGPTも文章作成、調査、プログラミング、データ分析、外部サービスとの連携など幅広い用途に対応しています。どちらが適しているかは、利用目的や普段使っている業務ツールによって異なります。

Q. Geminiで何ができますか?

文章作成、要約、翻訳、情報収集、画像生成・編集、動画生成・編集、音声での対話、コード作成、Google Workspace上での作業支援などに活用できます。

Q. Deep Researchとは何ですか?

Deep Researchは、Google検索や指定した情報源をもとに複数の情報を調査・分析し、レポート形式で整理する機能です。利用環境に応じてGmail、Google Drive、アップロードしたファイル、NotebookLMのノートブックなどを情報源として追加できます。

Q. Canvasとは何ですか?

Canvasは、Geminiと対話しながらドキュメント、アプリ、スライド、コードなどを作成・編集できるワークスペースです。

Q. Geminiは日本語で使えますか?

はい、日本語で利用できます。日本語での文章作成、要約、質問応答、画像生成の指示などが可能です。ただし、一部の機能では対応言語や提供状況が異なる場合があります。

Q. Geminiは仕事で使えますか?

はい、仕事でも利用できます。ただし、機密情報や個人情報を入力する場合は、利用環境、契約プラン、データの取り扱い、社内ルールを確認することが重要です。

Q. Geminiのアプリはありますか?

はい、Webや対応するモバイルアプリから利用できます。提供状況や利用できる機能は、端末、OS、地域、アカウントによって異なる場合があります。

Q. Geminiで画像生成はできますか?

はい。2026年9月2日時点ではNano Banana 2などを利用して画像を生成でき、生成した画像やアップロードした画像の編集にも対応しています。有料プランではNano Banana Proを利用できる場合があります。

Q. Geminiで動画生成はできますか?

はい。2026年9月2日時点では、Gemini Omniなどを利用してテキスト、画像、動画をもとに映像を生成・編集できます。個人アカウントではGoogle AIプランが必要になるなど利用条件があるため、最新の公式情報を確認してください。

Q. Geminiは安全に利用できますか?

Googleではデータ保護や管理機能が提供されていますが、利用するプランや設定によって扱いが異なります。企業で利用する場合は、個人情報や機密情報の取り扱い、アクセス権限、社内ルールを確認したうえで運用しましょう。

Q. Gemini APIとは何ですか?

Gemini APIは、Geminiの生成AI機能を自社システムやアプリケーションへ組み込むためのAPIです。チャットボットや業務システムとの連携など、独自のAI活用に利用できます。

Q. Gemini Advancedとは?

Gemini Advancedは、高性能なAIモデルや追加機能を利用できる有料サービスとして使われてきた名称です。現在はGoogle AI Plus、Google AI Pro、Google AI Ultraなどのプランが案内されているため、契約時はGoogle公式サイトに掲載されている最新のプラン名と機能を確認してください。

Q. Geminiを企業で使う際の注意点はありますか?

個人情報や機密情報の取り扱い、回答内容の確認、利用規約、社内利用ルール、権限管理、ログ管理、生成物の権利確認などを事前に整理しましょう。

まとめ:Geminiは業務効率化、IZANAIはWeb接客・CV改善に活用

Geminiは、Google Workspaceとの連携を活かし、情報収集・資料作成・文章作成・データ分析・会議内容の整理などに活用できる生成AIです。

Deep Research、Canvas、Gemini Live、画像生成・編集、動画生成・編集など、調査から制作まで幅広い業務を支援する機能が提供されています。

  • Google Workspaceを中心とした社内業務の効率化、調査、資料作成にはGemini
  • Webサイト上の問い合わせ対応やFAQ改善にはAIチャットボットのIZANAI

このように用途を切り分けることで、それぞれの生成AIを業務の目的に合わせて活用しやすくなります。

Webサイトの問い合わせ対応やFAQ対応を効率化したい方は、IZANAI powered by OpenAIの資料をご覧ください。AIチャットボットの活用イメージや導入方法を確認できます。

AIチャットボット「IZANAI」のできること&料金プラン

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執筆者 浦 将平

AIチャットボットのプロダクトマネージャー。

7年間にわたり、法人向けの顧客管理ツール、データ統合ツール、CMS、チャットボット、電子ブックのマーケティングを担当し、BtoB領域でのプロダクトの成長に携わる。マーケティング戦略の立案から実行までを幅広く手がけ、業務プロセスの仕組み化を得意とする。

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